배민과 배민1 차이점

일반 배민과 배민1 차이

코로나 사태로 한동안 식당에 나가 식사를 하는 것조차 두려워 집이나 회사에서 배달의민족으로 음식 배달을 많이 시켜먹었었습니다. 시간이 지나다 보니 배민으로 시켜먹는 것이 익숙해져 가끔 너무 귀찮거나 할 일이 많을 때에는 배민 앱을 이용하여 주문하고는 하는데 배민 1(원)이 있고 일반 배달이 있어 차이점이 뭔가 싶어 알아보게 되었습니다.

 

배민과 배민1(원) 차이

배달의 민족에서는 외부 대행업체에서 가게의 자체 배달을 하는 일반 배민과 배달의민족 광고와 배달 서비스를 이용하는 배민 1(원)로 구분되어 운영 중입니다. 일반 배민 배달은 대행업체를 통하여 배달을 하여 같은 동선의 위치에 배달을 묶어서 배달을 하는 경우가 많이 있습니다. 가는 길에 여러 곳을 배달하면 배달료와 배달 전체적인 시간을 줄일 수 있기 때문입니다. 

 

만약 여러 곳을 묶어서 오는 배달 중에 나의 음식이 가장 마지막에 온다면 배달하면서 많은 시간이 지체되고 음식이 식어서 올 때도 있습니다. 묶음 배송으로 인하여 한 사람의 배달건만 불합리하게 온다면 불편하게 생각하게 됩니다.

 

배민 1(원)은 한 번에 한 집만 빠르게 배달하는 서비스로 묶음 배송이 아니라 한건의 배달씩만을 실행하도록 해주는 서비스입니다. 또한 픽업한 라이더의 위치 현황을 실시간으로 지도에서 확인할 수 있어 대략 어디쯤 위치하였는지 알 수 있습니다. 한 집만을 가야 하는 라이더의 위치가 이상한 곳으로 향하고 돌아서 온다면 배민 라이더가 배달 앱 계정을 여러 개 를 사용하는 것 아닌가를 의심해 볼 수 있습니다.

 

배달이 많은 시간에는 배달료가 조금 더 비싸게 적용 될 수 있겠으나 배달이 많지 않은 시간에 필자가 확인해보니 배달료는 동일하였습니다.

 

배민 1(원)을 바라보는 다양한 시선

한 집에 한 건의 배달을 진행한 업체는 쿠팡 이츠였습니다. 한 집만을 배달한다는 서비스로 더 많은 고객을 확보하고자 배달의민족에서 실행하는 하나의 서비스로 일종의 상술이라는 의견이 있습니다. 식당에서는 배민과 배민 1은 각각 구별되어 서비스를 운영함으로 수익증대를 위한 목적이 아닌가라는 시선이 있었습니다.

 

배달대행업체에서는 묶음 배송 등 오토바이로 진행하던 배민에서 배민 1의 등장으로 빠른 배달이 가능할 것이라고 하는 서비스에 대하여 자전거, 자동차, 킥보드 등 어떠한 배달 수단으로 배달되는지 알 수 없고 오히려 더 늦어질 수 도 있을 것이라는 의견을 보여주었습니다.

 

소비자들의 반응은 배달이 빠른 가게를 고를 수 있고 SNS 또는 새로 들어온 맛집 등을 보여주는 페이지를 배민 1 코너에 보여주어 선택권이 많아져 좋았다는 반응도 주위에서 보았습니다.