통화기록 조회방법 및 삭제 복구 방법

각 통신사별 홈페이지에 방문하여 통화기록 조회 하실 수 있습니다. 통화기록을 지웠다 하더라도 본인명의 휴대폰이라면 일정 서류를 제출하여 조회하실 수 있습니다. 직접 통신사 지점이나 대리점을 직접 방문하셔도 되고 팩스로 전송 신청할 수 있습니다.

 

 

각 통신사별 통화기록 조회방법 및 휴대폰에서 할 수 있는 통화기록 삭제 복구 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 통화 내용을 확인하는 것이 아니라 발신 및 수신자 확인, 날짜, 상대방 번호, 시간, 통화 시간 등을 확인할 수 있습니다. 다양한 이유로 필요할 수 있으니 조회 방법 내용을 확인해 보시기 바랍니다.

 

 

 

1. SKT 통화기록 조회방법

 

• SKT World 공식 홈페이지 방문 → 전체 메뉴에서 통화내역 → 신청서 다운로드 및 작성 → FAX 보내기

 

SK 텔레콤 이용 시 지점/대리점 방문하여 당일 통화기록 조회 서류를 제공받으실 수 있으며 조회부터 총 2~3시간가량 시간이 소요됩니다. 팩스로 신청하는 경우 신청 서류 작성 후 오후 5시 30분 이전에 전송하면 당일날 받으실 수 있고 이후에 전송하시면 다음날 받을 수 있습니다.

 

통화기록 조회는 최근 12개월 내의 기록들만 조회가 가능하며 일반전화, 인터넷 전화 등은 6개월 이내 기록들만 조회하실 수 있습니다.

 

SKT 통화내역 신청 가기

 

2. KT 통화기록 조회 방법

 

• KT 공식 홈페이지 방문 → 전체 메뉴 → 이용량/이용내역 → 통화내역 조회

통화내역 조회는 지점방문 시 총 6개월 신청달을 포함하면 7개월까지만 조회가 가능하고 인터넷으로 조회하면 3개월까지만 조회가 가능합니다. 또한 인터넷으로 통화내역 조회를 하게 되면 발신 전화번호에 * 표시가 포함되어 나오므로 전체 번호를 모두 확인하고 싶으시다면 필요서류를 지참하시어 지점 및 대리점에 방문하시기 바랍니다.

 

KT 통화내역 인터넷 조회가기

 

3. LG U+ 통화기록 조회 방법

 

• LG U+ 홈페이지 방문 → 젠체 메뉴 중 고객지원 → 휴대폰 분실/파손 → 통화내역 조회

매장에 방문하여 신청서를 작성하고 조회할 때에 정확한 번호를 확인할 수 있으며 온라인으로 조회하는 경우 * 포함된 번호를 확인하실 수 있습니다.

 

정확한 통화상세내역을 확인하려면 매장에 직접 방문하여 신청서를 작성하여 제출하거나 팩스로 송부하여 인터넷 확인이 가능합니다. 최근 12개월 이내 통화내역만 조회가 가능하며 LG U+ 회원만 이용이 가능합니다.

 

LG U+ 통화내역 조회 가기

 

4. 휴대폰 통화기록 삭제 복구

 

 

삼성 휴대폰을 사용하신다면 백업 기능을 통해 휴대폰 통화기록 삭제 복구를 진행하실 수 있습니다. 휴대폰 내 데이터 백업이 되어 있어야 휴대폰 통화기록 삭제 된 것을 복구하실 수 있습니다.

 

• 삼성 휴대폰 설정 탭 → 계정 및 백업 → 데이터 복원 → 통화기록 복원 → 데이터 사용하기 → 지워진 통화기록 복구 완료

이 기능은 미리 데이터 백업 기능을 실행시켜 놓아야 자동으로 백업되어 언제든 삭제된 통화기록 복구를 하실 수 있습니다. 설정 → 계정 및 백업 → 데이터 백업 여기에 가셔서 미리 통화기록 백업 기능을 켜두는 것을 추천드립니다. 이 기능만 켜놓으신다면 삭제된 통화기록을 되살리실 수 있습니다.

 

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