kocom 코콤 도어락 배터리 없을 때, 방전 되어 안 열릴 때

Kocom 코콤 도어락 사용하시는 세대에서 배터리 없을 때 방전되어 현관문을 열지 못하게 되는 경우가 많습니다. 방전으로 인해 문이 안 열릴 때 어떻게 대처해야 할지 알아보도록 하겠습니다. 코콤 도어락 이외 다른 브랜드도 동일하게 해결하실 수 있습니다.

 

 

 

 

Kocom 도어락 배터리 방전 증상

 

도어락 배터리가 방전되기 전 먼저 알림 소리가 나며, 도어락 자체 불빛이 약해집니다. 이 상태가 약 일주일 정도 유지되며 그 이후 도어락은 멈추며 작동하지 않게 됩니다.

 

이러한 상황을 겪으셨다면 도어락 고장이 아닌 배터리 없는 것으로 도어락 내부 건전지를 교체해주어야 합니다. 대부분 외출 후 돌아와서 문이 안 열려 난감한 상황이 발생되곤 합니다.

 

배터리 건전지를 빠르게 교체하시거나 시간적여유가 없으시다면 수동 잠금으로 변경해 놓으시는 것을 권장드립니다.

 

수동잠금 변경 방법

 

방전되었을 때

 

도어락 배터리가 방전되어 문이 안 열리지 않으신다면 근처 편의점에서 9V 볼트 직사각형으로 된 건전지 하나가 필요합니다. 약 5천 원 대 구입이 가능합니다.

 

9v 건전지를 방전된 도어록 앞쪽 비상전원이라고 표기 된 곳에 가져다 대면 도어락에 전기가 들어가면서 소리가 나고 작동이 가능 합니다. 건전지를 대고 있는 상태에서 비밀번호를 누르고 문을 여신 다음에 도어락 자체 건전지를 교체해주시면 됩니다.

 

고장 났을 때 고객센터

 

만약 배터리 방전이 아니라 도어락 자체가 고장 난 경우라면 도어락을 교체하시거나 kocom 고객센터에 연락하여 수리하는 방법이 있습니다.

 

직접 통합 as 고객센터로 연락하시는 방법과 온라인 신청으로 고장 났을 때 문의하실 수 있습니다. 아래 버튼을 통해 수리해 보시기 바랍니다.

 

kocom 고객센터

 

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마치며

kocom 도어락 방전 되어 안 열릴 때 대처하실 수 있는 방법을 확인하시어 빠르게 조치 해보시기 바랍니다. 코콤 이외에 다른 브랜드들도 9v 건전지로 대부분 해결이 가능 합니다.