코맥스 as 고객센터 전화번호 찾기

코맥스 제품은 인터폰, 비디오폰, 공동현관 등 많은 곳에서 사용 중에 있습니다. 많은 건물, 집을 다녀보면서 거의 commax 제품인 것을 확인할 수 있습니다. 간단한 조작 정도는 직접 할 수 있지만 고장 또는 방법을 모를 경우 코맥스 고객센터 전화번호를 찾아 유상, 무상으로 as 받아보세요.

 

코맥스 고객센터 내 지역 찾기

 

 

코맥스 commax 고객센터

 

대표 전화번호는 1599-8866 번호 입니다. 대표 고객센터로 전화할 때에는 제품의 증상에 대해 상담받고 as 진행을 하실 수 있으며 제품의 작동법,기능 및 구입 관련 상담을 받으실 수 있습니다.

 

AS를 진행하게 되면 돈을 지불하고 고치는 유상 수리 기준과 무상으로 수리해 주는 기준이 있습니다. 구입 및 설치한 지 오래되었다면 거의 유상으로 처리된다고 보시면 됩니다.

 

유상, 무상 수리 기준

 

유상 수리 기준

• 품질보증기간이 지나 제품의 기능이 떨어지거나 고장 난 경우
• 소비자 부주의 및 과실로 인한 경우
• 설치된 건물 전자 기기 접속불량 및 고장 등
• 건물 결로 및 천재지변 그리고 빗물로 인한 고장
• 수명이 다하여 제품이 고장, 기능 결함
• 코맥스 정식 수리기사가 아닌 타 업체에서 수리하다 고장 난 경우

 

무상 수리 기준

• 품질서비스 보증기간에 발생한 기능 저하, 성능,품질 하락 하였을 때
• 유상으로 AS를 받고 해당 품질보증기간에 발생한 품질 하자

 

한마디로 말하면 품질보증기간에 제품에 하자가 있는 경우 무상으로 수리해 주고 나머지는 유상으로 수리하여야 합니다. 품질 보증기간은 구입하고 1년입니다.

 

유상으로 제품을 수리할 경우 부품비, 수리비, 출장비가 발생될 수 있으며 해당 수리비용은 고객센터 또는 수리기사와 상담하시면 됩니다. 부품비는 새로 교체할 부품을 말하며 수리비는 수리가 어려운 경우 난이도에 따라 발생할 수 있습니다. 거리에 따른 비용 출장비가 발생할 수 있습니다.

 

 

연결 불가능한 경우

전화 연결이 불가능한 경우 온라인으로 문의하시면 순서대로 연락을 받으실 수 있습니다. 고객문의 게시판에 연락처와 증상을 남기면 상담원으로부터 연락을 받을 수 있습니다.

 

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