보랄 AS 고객센터, 서비스센터 전화번호 (홈니즈 공식수입원)

보랄 제품을 사용하는 중 문제가 발생하셨다면, 공식 AS 서비스센터 연락 또는 홈니즈 페이지에서 수리 신청을 하실 수 있습니다. 보랄 AS 고객센터, 서비스센터 전화번호 및 홈니즈 as 수리 방법 및 연락처를 확인해 보시기 바랍니다.

 

 

보랄 AS 서비스센터, 고객센터 전화번호

 

1. 보랄 AS 고객센터 연락처

보랄 AS 고객센터

 

제품의 AS 서비스를 원하실 경우, 먼저 고객센터에 연락을 취해보시기 바랍니다. 보랄의 고객센터 전화번호는 070-8872-0841입니다.

 

상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하며, 점심시간인 오후 12시부터 1시까지는 상담이 불가능합니다.

 

주말 및 공휴일에는 휴무이니 이 점 유의하시기 바랍니다. 상담 가능 시간이 아닐 경우, 메일이나 문자로 메시지를 남기신다면 차후 문의에 대한 답변을 받을 수 있습니다.

 

 

2. 보랄 수리방법

보랄의 AS는 수입원인 홈니즈에 의해 제공됩니다. 공식홈페이지에서 수리를 진행하는 것이 아니라 홈니즈라는 페이지에 다시 가야해서 좀 불편하긴 합니다만 아래 링크를 통해 바로 이동해 보시기 바랍니다.

 

홈니즈 홈페이지 가기

전화 상담

고객센터에 직접 전화하여 상담 후 AS를 신청할 수 있습니다. 전화 상담을 통해 신속하게 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.

• 070-8872-0841

카카오톡 상담

홈니즈의 공식 카카오톡 계정을 통해 상담을 진행할 수 있습니다. 카카오톡 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지입니다. 상담시간 이후에는 메시지를 남기시면 순차적으로 답변을 받으실 수 있습니다.

 

카톡 상담 바로가기

 

Q&A 게시판 문의 하기

홈니즈 홈페이지에는 Q&A 게시판이 마련되어 있습니다. 간단한 회원가입 후 AS 문의를 남길 수 있으며, 고장 증상 및 제목을 상세하게 작성하시면 빠른 처리에 도움이 됩니다.

 

수리가 신청된 후, 제품은 택배를 통해 수리됩니다. AS 수리 소요 기간은 최대 3주로 예상되니, 여유를 두고 접수하시는 것이 좋습니다.

 

문의하러 바로가기

 

3. 보랄 수리 보증 비용

수리비용에 대해서도 사전에 알아두는 것이 중요합니다. 보랄 제품은 기본적으로 품질 보증기간이 1년이며, 계절 가전 제품은 2년입니다. 소비자 과실이나 소모품은 보증 범위에 포함되지 않으므로, 이 점 유의하시기 바랍니다.

 

제품을 수령한 지 일주일이 지난 경우, 상황에 따라 유무상으로 처리됩니다.

 

교환 및 반품 절차

제품의 교환이나 반품을 원하실 경우, 반드시 구입처에 접수해야 합니다. 롯데택배를 이용해야 하며, 변심의 경우에는 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.

 

이 경우 왕복 택배비는 고객이 부담해야 합니다. 반대로 불량으로 인한 경우에는 제품 수령일로부터 30일 이내에 AS가 가능하며, 이때는 고객 부담 비용이 없습니다.

 

4. 추가 정보

AS 신청 시, 고객이 참고할 수 있는 중요한 내용은 다음과 같습니다

 

소모품 제외

수리비용 발생 시 소모품 및 소비자 과실로 인한 비용은 제외된다는 사실을 유의하시기 바랍니다. 예기치 않은 추가 비용 발생을 사전 예방할 수 있습니다.

 

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결론

보랄 제품 사용 중 as 문제나 고장 증상이 발생하셨다면, 고객센터,서비스센터로 문의하여 신속하게 AS를 신청해 보시기 바랍니다. 제품을 안전하고 효율적으로 사용하기 위한 최선의 조치를 취하는 것이 중요합니다. 적극적으로 대처하셔서 불편함을 최소화해 보시기 바랍니다.