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디즈니플러스를 이용하시다가 구독을 유지할 필요가 없거나 다른 이유로 해지하고자 할 때 보시면 쉽게 해지하실 수 있습니다. 아래 내용에서 디즈니 플러스 구독 해지 및 취소 (자동 정기 결제 해지 방법)을 확인해 보도록 하겠습니다.
1. 디즈니 플러스 해지 방법
디즈니 플러스 구독 취소 및 해지는 디즈니플러스 앱 또는 웹사이트를 통해 할 수 있습니다. 방법을 확인하고 바로 이동해보시기 바랍니다.
1. 앱 실행 : 디즈니 플러스 앱 또는 웹사이트에 진입 합니다.
2. 프로필 선택 : 오른쪽 하단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
3. 계정 설정 : '프로필 설정'으로 들어갑니다.
4. 디즈니+ 선택 : 멤버십 아래에 있는 '디즈니+' 메뉴를 선택합니다.
5. 계정 페이지 이동 : 앱 내 브라우저를 통해 디즈니 플러스 계정 페이지로 이동합니다.
6. 멤버십 취소 버튼 : 계정 페이지에서 멤버십 - 디즈니+를 선택 후 하단의 '멤버십 취소' 버튼을 누릅니다.
7. 취소 이유 선택 : 해지 이유를 선택합니다.
8. 해지 확인 : 디즈니 플러스 해지 버튼을 눌러 해지를 완료합니다.
해지를 신청하면 다음 결제일 전까지는 디즈니 플러스 콘텐츠 보는 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.
2. 디즈니 플러스 환불 요청 방법
만약 디즈니플러스를 해지한 이후 환불이 필요한 경우에는 고객센터를 통해 요청하실 수 있습니다. 아래는 디즈니 플러스 환불을 요청하는 방법입니다.
1. 고객센터로 이동 : 디즈니플러스 고객센터로 이동합니다. 고객센터는 pc 사이트를 통해 쉽게 가실 수 있습니다.
2. 고객 서비스팀 문의 : "고객 서비스팀에 문의" 버튼을 누릅니다.
3. 문의 주제 선택 : 문의 주제 중 "계정 & 결제" 항목 선택합니다.
4. 상담원 채팅 문의 : 빠른 처리를 위해 상담원 채팅 문의를 클릭한 후 "라이브 채팅 시작하기"를 선택 합니다.
5. 양식 작성 : 상담원과 채팅하기 전 양식을 작성해야 합니다. 해당 페이지에서 멤버십 취소를 선택하고 이름, 성, 이메일 주소를 입력합니다.
6. 채팅 시작 : "채팅 시작"을 눌러 상담원과 대화한 후 환불 요청을 진행하시면 됩니다.
정상적으로 환불을 신청하면 일주일 이내로 환불 처리가 완료됩니다. 환불 여부는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.
3. 구글 플레이 디즈니 플러스 취소
구글 플레이를 통해서도 구독 중인 디즈니 플러스 멤버십을 취소하실 수 있습니다.
1. 구글 플레이 스토어 이동 : 구글 플레이 스토어 앱 엽니다.
2. 프로필 사진 선택 : 오른쪽 상단 프로필 사진 선택
3. 결제 및 정기 결제 메뉴 선택
4. 예산 및 내역 선택
5. 디즈니 플러스 선택 : 목록에서 'Disney+'를 선택하고 결제 취소 하기
4. 애플 디즈니 플러스 구독 해지
아이폰, 아이패드 등 애플 기기를 이용하시는 분이라면 아래 절차로 구독을 해지하실 수 있습니다.
1. 아이폰 설정 메뉴 열기
2. 화면 상단 애플 아이디 선택하기
3. 구독 메뉴 선택 하기
4. 목록에서 디즈니 플러스 항목을 찾아 구독 취소 하기
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마치며
디즈니 플러스는 전 세계적으로 인기가 많지만 구독을 해지, 취소해야 할 상황이 있을 수 있습니다. 위의 내용을 토대로 쉽게 해지하고 필요에 따라 환불받으시기 바랍니다. 필요하실 때 언제든 다시 구독 가능하니 적절히 잘 이용하시길 바라겠습니다.
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