삼성화재 자동차보험 긴급출동 대상 , 24시간 이용 방법

삼성화재의 자동차보험 긴급출동 서비스는 예상치 못한 차량 사고나 고장 상황에서 운전자를 지원하는 서비스입니다. 특히 24시간 이용 가능한 애니카 긴급출동 서비스는 기본적인 차량 문제 해결부터 견인 서비스까지 가능합니다.

 

 

이번 포스팅에서는 삼성화재 자동차보험의 긴급출동 서비스 이용 대상과 이용 방법을 상세히 알아보겠습니다. 급하신 분들은 바로 고객센터 1588-5114 연락하셔서 긴급출동, 사고접수 하시기 바랍니다.

 

삼성화재 고객센터 보기

 

삼성화재 긴급출동 서비스는 24시간 이용 할 수 있습니다.

 

삼성화재 자동차보험 긴급출동 서비스 대상

 

삼성화재 애니카 긴급출동 서비스는 차량을 가지고 있으신 보험 가입자는 누구나 이용할 수 있습니다. 단 특정 지역에 차량이 가기 어려운 지역은 서비스 이용이 어려울 수 있으니 지역을 확인해 보시기 바랍니다.

 

• 제한 지역 : 도서, 산간 지역 등 차량 접근이 어려운 지역은 서비스가 안 될 수 있습니다.(제주도 제외)
• 특정 차량 제한 : 중형 화물차나 승합차 중 일부는 서비스가 어려울 수 있습니다. 예를 들어 중형화물 승합차는 비상 구난이나 배터리 충전이 어렵고 추가 견인 특약(옵션) 이 있는 경우에 긴급 견인을 할 수 있습니다.

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삼성화재 자동차보험 긴급출동 서비스 항목

 

비상 구난

도로를 벗어나거나 장애물과 충돌해 차량이 이동할 수 없는 경우, 구난 서비스를 통해 차량을 안전한 곳으로 이동시킬 수 있습니다. 그러나 중형 화물차와 승합차는 이 항목에서 제외될 수 있습니다.

긴급 견인

사고나 고장으로 차량이 운행할 수 없는 경우, 가까운 정비소까지 최대 10km 내에서 견인이 가능합니다. 필요시 긴급견인 특약에 가입하여 추가 50km(전기차는 최대 100km)까지 견인 거리를 연장할 수 있습니다.

비상 급유

운전 중 연료가 소진되어 운행이 불가능한 경우, 보험 기간 동안 최대 2회까지 연료 3리터를 무료로 제공합니다. 중형 화물 승합차 가입자는 급유량이 5리터로 확대됩니다. LPG 차량과 같은 특수 연료 차량은 가까운 충전소로 견인됩니다.

 

배터리 충전

배터리 방전으로 인해 시동이 걸리지 않을 때 임시 충전 서비스를 제공합니다. 만약 차량이 배터리 충전이 불가능한 모델이라면 가까운 정비소로 최대 10km까지 견인됩니다. 다만, 중형 화물 승합차는 배터리 충전 서비스에서 제외될 수 있습니다.

타이어 교체 및 펑크 수리

타이어 손상으로 차량 운행이 어려운 경우, 예비 타이어로 교체할 수 있도록 지원하며, 타이어 펑크의 경우 한 개 부위에 한해 수리 서비스를 제공합니다. 그러나 일부 차량 모델은 타이어 관련 서비스에 가입한 경우에만 이용할 수 있습니다.

잠금장치 해제

차 키를 분실했거나 차량 잠금장치가 고장 난 경우, 잠금장치를 해제하는 서비스가 제공됩니다. 다만, 특수한 잠금장치가 있는 차량(스마트키, 이모빌라이저 장착 등)이나 외제차는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

 

긴급출동 서비스 횟수 제한

 

삼성화재 자동차보험의 긴급출동 서비스는 연간 최대 6회까지 제공되며, 보험 계약 기간이 1년 미만일 경우 최대 3회입니다.

 

이렇게 횟수 제한이 있는 이유는 가입자들이 일정 한도 내에서 긴급출동 서비스를 전 이용자가 보다 잘 이용할 수 있도록 하기 위함입니다.

 

긴급출동 추가 특약

 

긴급견인서비스 확대 특약

기본적으로 제공되는 10km 견인 거리 외에 추가 50km까지 견인 범위를 확대하는 특약입니다.

 

전기차의 경우 총 100km의 견인 거리가 제공됩니다. 긴급 상황에서 더 긴 거리가 필요한 경우 가입하는 게 좋고 애니카서비스 가입자라면 선택할 수 있습니다.

전기차 전용 긴급견인 특약

전기차 운전자를 위한 전용 특약으로, 사고나 고장 시 10km 기본 견인에 추가 90km 견인 거리가 포함됩니다.

 

특히 전기차 충전소가 부족한 지역에서 활용도가 높습니다.

 

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삼성화재 긴급출동 서비스 유의 사항

 

미리 내 긴급출동 서비스가 어디까지 제공되는지 확인해 보면 좋습니다. 긴급출동 서비스는 24시간 대기하다 바로 나가는 서비스로 예약이 불가능합니다. 그래서 긴급 상황에 바로 요청하시면 됩니다.

 

혹시 기존 서비스를 벗어나는 초과 거리 견인이나 추가적으로 연료를 발생 시 별도의 비용이 나올 수 있는 점 유의하시면 좋습니다. 긴급출동 부를 때 미리 물어보시는 게 좋습니다.

 

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마치며

 

삼섬화재 자동차보험의 애니카 긴급출동 서비스는 갑작스러운 사고, 고장으로 차량 운행이 어려운 경우 바로 즉시 지원받으실 수 있습니다. 특히 24시간 지원으로 언제든지 편하게 이용할 수 있는 장점이 있습니다. 

 

갑자기 차량 운행이 어려운 경우 당황하지 마시고 고객센터 또는 긴급출동 서비스 콜센터로 연락하시기 바랍니다.